🎧 تمرين استماع: في القنصلية

فرانشيسكا (الموظفة): Buongiorno, posso aiutarla?
صباح الخير، هل أستطيع مساعدتك؟

مهدي: Buongiorno. Ho un appuntamento per il rinnovo del passaporto.
صباح الخير. عندي موعد لتجديد جواز السفر.

فرانشيسكا (الموظفة): Mi dia il documento d'identità, per favore.
أعطني وثيقة الهوية من فضلك.

مهدي: Ecco a lei. Ho portato anche le fototessere.
تفضل. أحضرت أيضا صور الهوية.

فرانشيسكا (الموظفة): Perfetto. Deve compilare questo modulo e firmare qui.
ممتاز. عليك أن تملأ هذه الاستمارة وتوقع هنا.

مهدي: Va bene. Quanto costa il rinnovo?
حسنا. كم تكلفة التجديد؟

فرانشيسكا (الموظفة): Centosedici euro. Può pagare con la carta o in contanti.
مئة وستة عشر يورو. يمكنك الدفع بالبطاقة أو نقدا.

مهدي: Pago con la carta. E quando sarà pronto?
أدفع بالبطاقة. ومتى يكون جاهزا؟

فرانشيسكا (الموظفة): Di solito entro tre settimane. Le arriverà un'email.
عادة خلال ثلاثة أسابيع. ستصلك رسالة بالبريد.

مهدي: Devo ritirarlo di persona?
هل يجب أن أستلمه شخصيا؟

فرانشيسكا (الموظفة): Sì, con la ricevuta e il documento. Oppure può fare una delega.
نعم، مع الوصل والوثيقة. أو يمكنك عمل تفويض.

مهدي: Perfetto, grazie mille per l'aiuto.
ممتاز، شكرا جزيلا على المساعدة.

فرانشيسكا (الموظفة): Prego, buona giornata!
عفوا، يوم سعيد!